Telefon kaybolursa veya çalınırsa acil adımlar

⏱️ 30 saniyede

• Uzaktan kilitle/konumla (“cihazımı bul” servisi); gerekirse uzaktan sil.
• SIM’i kapattır (operatörü ara) — hat ve SMS-2FA kötüye kullanılmasın.
• Kritik hesap parolalarını değiştir (e-posta önce); oturumları kapat.
• Bankana haber ver; mobil bankacılık erişimini güvene al.
• Önceden: ekran kilidi, “cihazımı bul” ve yedek 2FA kur.

Neden hızlı hareket?

Telefon yalnızca cihaz değil; e-posta, banka, kişiler ve 2FA kodlarının kapısıdır. Kaybolduğunda hızlı hareket etmek, hesaplarının ele geçirilmesini önler.

Kaybolunca adımlar

1. Bul/kilitle: Başka cihazdan “cihazımı bul” ile konumla, kilitle; kurtarma umudu yoksa uzaktan sil.
2. SIM: Operatörünü ara, hattı kapattır (SMS ile gelen doğrulamalar kötüye kullanılmasın).
3. Parolalar: Önce e-posta, sonra banka ve bulut parolalarını değiştir; aktif oturumları kapat.
4. Banka: Mobil bankacılık/kartlar için bankana bildir.
5. 2FA: Telefon doğrulayıcıysa, yedek kodlarla erişimini geri al.

Önceden hazırlık

• Ekran kilidi (PIN/biyometri) mutlaka açık olsun.
• “Cihazımı bul” servisini kur ve aç.
• Yedek kurtarma yöntemi ve 2FA yedek kodlarını çevrimdışı sakla.
• Önemli verini 3-2-1 ile yedekle.

Sonraki adım

Hesap güvenliği: 2FA, parola yöneticisi. Yedek: 3-2-1 yedekleme.

Kaynaklar

• USOM / BTK — Siber Güvenlik
• Ready.gov — Cybersecurity